Học từ căn bản, làm bằng sự kiên nhẫn.
VI EN
LUVIART.COM — HỖ TRỢ HỒ SƠ HT-01 — CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Mọi thứ về rập, khoá học và cách nhận file

Không tìm thấy câu trả lời ở đây, gửi câu hỏi qua trang Liên hệ — tôi sẽphản hồi trong 1–2 ngày làm việc.

32 CÂU
HỎI NHIỀU NHẤT

Rập kỹ thuật

01 Rập của Luviart là file gì, khác gì bản vẽ chụp lại? +–

Rập 2D được giao dưới dạng PDF, vẽ bằng AutoCAD theo kích thước thật — không phải ảnh chụp hay bản scan. Đường nét in ra đúng tỷ lệ 1:1, mép khâu và vị trí đục lỗ đã được tính sẵn.

Rập đặt riêng được bàn giao đầy đủ cả PDF và DWG/DXF để bạn mở lại bằng AutoCAD và chỉnh sửa.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
02 Máy in A4 ở nhà in được rập không? +–

Được. Mỗi bộ rập đều có hai bản in:

  • Bản khổ A4 — dành cho máy in gia đình. Chi tiết nào vượt khổ A4 sẽ được chia nhỏ sang nhiều trang, có ký hiệu ghép ở mép để dán lại chính xác.
  • Bản khổ đầy đủ — khổ giấy được chọn vừa đúng pattern, không chia nhỏ, có thể là A3, A2 hoặc A1. Dùng khi bạn in ở tiệm.

In ở tỷ lệ 100%, tắt tuỳ chọn ”fit to page”. Trang đầu có ô kiểm tra 50×50mm để bạn đo lại trước khi cắt.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
03 Rập đã tính sẵn mép khâu chưa, tôi có phải cộng thêm không? +–

Đã tính sẵn — bạn cắt theo đúng đường viền ngoài của rập, không cộng thêm gì. Dung sai đường khâu được tính vào từng mép, cùng với độ co khi khâu tay và độ dày da đề xuất.

Vì vậy các chi tiết khớp chính xác khi lắp ráp mà không cần cắt gọt lại. Nếu bạn dùng da dày hơn đề xuất, hãy đọc câu hỏi về độ dày da trong nhóm Vật liệu & dụng cụ.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
04 Rập có kèm hướng dẫn thứ tự lắp ráp không? +–

Có. Mỗi bộ rập đi kèm hướng dẫn thứ tự lắp ráp theo từng bước, bằng tiếng Việt và English. Từng chi tiết trên rập được đánh số tương ứng với số trong hướng dẫn, nên bạn luôn biết miếng nào ghép với miếng nào.

Hướng dẫn tập trung vào thứ tự và điểm cần lưu ý, không dạy kỹ thuật khâu cơ bản. Nếu bạn mới bắt đầu, các khoá học video sẽ hữu ích hơn.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
05 Tôi in ra rồi đo thấy lệch vài mm, xử lý thế nào? +–

Gần như luôn là do thiết lập in, không phải do file. Kiểm tra theo thứ tự:

  • Trong hộp thoại in, chọn tỷ lệ 100% (hoặc ”Actual size”), tắt ”Fit to page” / ”Shrink oversized pages”.
  • Đo lại ô kiểm tra 50×50mm ở trang đầu. Đúng 50mm là file in chuẩn.
  • In từ Adobe Acrobat Reader, không in từ cửa sổ xem trước của trình duyệt hay ứng dụng ảnh.
  • Với bản A4 ghép, dán theo đúng vạch ghép ở mép, không chồng mép lên nhau.

Làm hết các bước trên mà vẫn lệch, gửi cho tôi ảnh chụp ô kiểm tra kèm thước đo — tôi xem lại file và gửi bản mới nếu cần.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
06 Rập được cập nhật thì tôi có phải mua lại không? +–

Không. Mua một lần là dùng mãi. Khi tôi sửa lỗi hoặc nâng phiên bản rập, file mới xuất hiện ngay trong mục Rập đã mua ở tài khoản của bạn — tải lại miễn phí.

Nếu bản cập nhật thay đổi kích thước hoặc số chi tiết, tôi ghi rõ trong ghi chú phiên bản để bạn biết có cần in lại hay không.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?

Thanh toán & tải về

07 Tôi nhận file rập khi nào sau khi thanh toán? +–

Ngay sau khi thanh toán thành công. Link tải xuất hiện ở hai nơi:

  • Trang xác nhận đơn hàng, ngay sau bước thanh toán.
  • Mục Rập đã mua trong tài khoản của bạn.

Email xác nhận kèm link cũng được gửi tới địa chỉ bạn dùng khi đặt hàng. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy, kiểm tra hộp thư rác rồi liên hệ tôi.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
08 Tải lại file đã mua có bị giới hạn không? +–

Không giới hạn cả thời gian lẫn số lần tải. File nằm trong tài khoản của bạn vĩnh viễn — đổi máy, mất file, in lại sau vài năm đều tải lại được.

Chỉ cần đăng nhập đúng tài khoản đã dùng khi mua. Nếu bạn mua khi chưa có tài khoản, hãy đăng ký bằng chính email đó để đơn hàng được gắn vào tài khoản.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
09 Thanh toán bằng cách nào? +–

Luviart nhận thanh toán qua hai kênh:

  • Chuyển khoản QR — dành cho khách trả bằng VND (trong nước). Đơn hàng được xác nhận tự động trong vài phút.
  • PayPal — dành cho khách quốc tế, trả bằng ngoại tệ (không phải VND).

Nếu quá 15 phút mà đơn vẫn chưa mở link tải, nhắn cho tôi kèm ảnh biên lai (hoặc mã giao dịch PayPal).

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
10 Đã trừ tiền nhưng đơn hàng chưa hoàn tất, phải làm gì? +–

Đừng thanh toán lại lần nữa. Vào mục Đơn hàng trong tài khoản để xem trạng thái đơn — nhiều trường hợp chỉ là giao dịch về chậm vài phút.

Nếu sau 15 phút đơn vẫn chưa chuyển sang trạng thái đã thanh toán, gửi cho tôi mã đơn hàng và ảnh biên lai chuyển khoản. Tôi kiểm tra và mở link tải cho bạn trong ngày làm việc.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
11 Tôi cần hoá đơn cho đơn hàng, có được không? +–

Hiện tại tôi xuất được hoá đơn bán lẻ cho mọi đơn hàng — nhắn mã đơn hàng, tôi gửi lại qua email.

Tôi chưa xuất được hoá đơn VAT ở thời điểm này (giá trị đơn hàng hiện còn nhỏ). Khi xưởng chính thức thành lập công ty, tôi sẽ xuất được hoá đơn VAT cho các đơn giá trị lớn hơn.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?

Bản quyền & sử dụng

12 Làm sản phẩm từ rập để bán được không? +–

Được. Rập bạn mua là để tự làm, tự dùng, và bán món đồ bạn tự tay làm ra — không giới hạn số lượng, không cần trả thêm phí. Nếu bạn tính làm quy mô lớn hơn, kiểu xưởng nhỏ, nhắn cho tôi trước.

Điều không được phép: bán lại, chia sẻ, hoặc phát tán file rập dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả bản đã in, bản chỉnh sửa, hay vẽ lại từ rập gốc — và không dùng rập để sản xuất hàng loạt bằng máy, vì rập này sinh ra cho bàn tay, không phải dây chuyền. Sản phẩm bạn làm ra là của bạn, còn bản quyền file rập vẫn thuộc về Luviart.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
13 Tôi dạy học có được dùng rập của Luviart làm tài liệu không? +–

Bạn được dùng rập để dạy và làm mẫu trong lớp của mình. Điều không được phép là phát file rập cho học viên — dù miễn phí hay tính vào học phí.

Muốn học viên có rập, hướng dẫn họ mua bản riêng. Nếu lớp của bạn đông và muốn mua theo nhóm, nhắn cho tôi để trao đổi.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
14 Có cần ghi nguồn Luviart khi đăng ảnh sản phẩm không? +–

Không bắt buộc. Sản phẩm bạn làm ra là của bạn, đăng và bán không cần ghi nguồn.

Nếu bạn có nhắc tới Luviart, tôi rất cảm kích — và bạn có thể gửi ảnh thành phẩm kèm theo đánh giá trên trang sản phẩm để tôi nhận xét và để người khác cùng xem.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
15 Xưởng nhiều người thợ thì mua bao nhiêu bản? +–

Chỉ cần mua một bản duy nhất. Bạn dùng chung bản rập đó cho các thợ trong xưởng của mình, in ra bao nhiêu bản cũng được, không phải mua thêm theo số người.

Vẫn giữ nguyên nguyên tắc: không gửi file rập ra ngoài xưởng, không chia sẻ cho xưởng khác hay cá nhân khác.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?

Khoá học

16 Khoá học có thời hạn truy cập không? +–

Không. Mua một lần, học lại bao nhiêu lần cũng được, không hết hạn. Tiến độ học được lưu theo tài khoản nên bạn dừng ở bài nào thì lần sau vào học tiếp từ đó.

Khi tôi bổ sung bài mới vào khoá bạn đã mua, bạn xem được ngay, không phải trả thêm.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
17 Chưa từng làm đồ da có học được không? +–

Được. Khoá Khâu Tay Cơ Bản dạy từ mũi khâu đầu tiên: chọn da, đọc thớ da, đục lỗ, khâu yên ngựa, hoàn thiện mép — không cần kiến thức trước.

Mỗi khoá đều ghi rõ độ khó ở bảng thông số. Bắt đầu từ khoá mức Dễ, để dành các khoá vẽ rập AutoCAD cho sau này.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
18 Khoá học có kèm rập thực hành không? +–

Có. Các khoá thực hành đi kèm bộ rập dùng trong bài, tải về từ chính trang bài học — không phải mua riêng.

Trang mỗi khoá đều liệt kê rập dùng trong khoá học để bạn biết trước sẽ làm sản phẩm gì. Nếu bạn muốn mua thêm rập ngoài khoá, có gói combo rập + khoá giảm giá.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
19 Học trên điện thoại được không? +–

Được. Trang học chạy trực tiếp trên trình duyệt điện thoại và máy tính bảng, không cần cài ứng dụng. Tiến độ đồng bộ theo tài khoản nên bạn xem trên điện thoại rồi mở máy tính học tiếp vẫn đúng chỗ.

Riêng phần in rập thì cần máy tính — file PDF khổ lớn khó xử lý trên điện thoại.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
20 Tôi hỏi bài trong lúc học thì hỏi ở đâu? +–

Ngay dưới mỗi bài học có tab Hỏi đáp — đặt câu hỏi tại đó, tôi trả lời trong 1–2 ngày làm việc. Câu hỏi và câu trả lời hiện cho các học viên khác cùng xem, nên nhiều thắc mắc bạn sẽ thấy đã có người hỏi trước.

Bên cạnh là tab Ghi chú của tôi để bạn tự ghi lại điều cần nhớ cho từng bài — chỉ bạn nhìn thấy.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?

Vật liệu & dụng cụ

21 Rập này dùng loại da nào, độ dày bao nhiêu? +–

Mỗi bộ rập ghi rõ độ dày da đề xuất trong bảng thông số bản vẽ trên trang sản phẩm, vì rập được tính theo đúng độ dày đó.

Phần lớn rập của Luviart dùng da veg-tan (da thuộc thảo mộc) vì giữ nếp tốt, chà mép đẹp và lên màu theo thời gian. Các mẫu túi lớn thường dùng 1.4–1.6mm, ví và đồ nhỏ mỏng hơn.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
22 Không có đúng độ dày da như đề xuất thì sao? +–

Lệch trong khoảng ±0.2mm thì làm bình thường, gần như không ảnh hưởng.

Lệch nhiều hơn thì cần lưu ý:

  • Da dày hơn — các chi tiết gấp và bo góc sẽ căng hơn, chỗ nhiều lớp da chồng nhau có thể không khít. Nên vát mép mỏng ở vùng gấp.
  • Da mỏng hơn — sản phẩm mềm, kém đứng dáng. Có thể lót thêm một lớp da hoặc vải gia cố ở đáy và quai.

Không chắc, nhắn cho tôi kèm độ dày da bạn có và tên bộ rập — tôi nói rõ chỗ nào cần điều chỉnh.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
23 Cần bộ dụng cụ tối thiểu gồm những gì? +–

Để làm được hầu hết rập cơ bản, bạn cần:

  • Dao cắt da lưỡi thẳng và bàn cắt (thớt nhựa PE).
  • Đục lỗ răng 4mm, búa gỗ hoặc búa nhựa.
  • Kim khâu da 2 cây và chỉ sáp.
  • Thước thép, dùi đánh dấu, keo dán tạm.
  • Bộ hoàn thiện mép: dao vát mép, sáp và gỗ chà mép.

Không cần máy khâu — toàn bộ rập và khoá học của Luviart làm bằng khâu tay. Trang mỗi khoá học có mục Dụng cụ cần có liệt kê cụ thể cho khoá đó.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
24 Luviart có bán da và dụng cụ không? +–

Hiện tại chưa bán da và dụng cụ. Luviart chỉ làm rập kỹ thuật và khoá học.

Bạn cứ mua vật liệu ở nơi quen hoặc các cửa hàng đồ da trong nước — chỉ cần đúng loại da và độ dày ghi trong thông số bản vẽ là làm được.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?

Hoàn tiền & đổi trả

25 Mua rồi có được hoàn tiền không? +–

Rập và khoá học là sản phẩm số, tải về được ngay nên không áp dụng hoàn tiền sau khi bạn đã nhận file hoặc đã vào học.

Đổi lại, tôi hỗ trợ trực tiếp 1-1 với mọi vấn đề về file: sai kích thước, thiếu chi tiết, file lỗi không mở được, in ra không đúng tỷ lệ. Nhắn cho tôi kèm ảnh chụp lỗi, tôi sửa và gửi lại bản mới.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
26 Tôi mua trùng một bộ rập hai lần, xử lý thế nào? +–

Nhắn cho tôi hai mã đơn hàng. Bạn chọn một trong hai cách: hoàn lại tiền đơn trùng, hoặc đổi sang một bộ rập khác cùng giá.

Trường hợp này tôi xử lý trong ngày làm việc, không cần lý do gì thêm.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
27 File mở không được trên máy tôi thì sao? +–

Thử theo thứ tự:

  • Mở bằng Adobe Acrobat Reader (miễn phí) thay vì trình xem PDF mặc định của trình duyệt hay điện thoại.
  • Tải lại file từ mục Rập đã mua — có thể lần tải trước bị ngắt giữa đường.
  • Nếu là file .zip, giải nén hoàn toàn ra thư mục rồi mới mở, đừng mở trực tiếp trong file nén.

Vẫn không được, gửi cho tôi ảnh chụp thông báo lỗi và tên hệ điều hành — tôi gửi lại bản khác hoặc chuyển sang định dạng phù hợp.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?

Tài khoản

28 Tôi không nhận được email xác minh tài khoản +–

Kiểm tra lần lượt:

  • Thư mục Spam / Quảng cáo trong hộp thư.
  • Địa chỉ email bạn nhập khi đăng ký có đúng chính tả không.
  • Vào trang tài khoản, bấm Gửi lại email ở dải nhắc trên đầu trang.

Sau 10 phút vẫn chưa nhận được, nhắn cho tôi email bạn dùng — tôi kích hoạt tài khoản thủ công.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
29 Đổi email đăng nhập được không? +–

Được. Vào Tài khoản → Thông tin tài khoản, đổi email rồi lưu lại. Email mới cần xác minh một lần nữa trước khi dùng để đăng nhập.

Rập đã mua, khoá học và tiến độ học vẫn giữ nguyên — chúng gắn với tài khoản, không gắn với email.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
30 Quên mật khẩu, lấy lại thế nào? +–

Ở trang đăng nhập, bấm Quên mật khẩu?, nhập email đã đăng ký. Bạn nhận được link đặt lại mật khẩu, link có hiệu lực trong 24 giờ.

Nếu bạn đăng ký bằng Google, hãy đăng nhập bằng nút Tiếp tục với Google — tài khoản đó không có mật khẩu riêng.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?

Đặt rập riêng

31 Tôi muốn đặt vẽ rập theo mẫu riêng, quy trình thế nào? +–

Bạn gửi cho tôi ảnh mẫu, mô tả chi tiết ý tưởng, hoặc bản vẽ phác thảo — càng rõ càng ít vòng sửa. Tôi báo lại thời gian và giá trước khi bắt đầu.

  • Thời gian: 7–14 ngày làm việc, tuỳ độ phức tạp.
  • Giá: từ 1.500.000 ₫, tuỳ mẫu.
  • Bàn giao: đầy đủ file PDF và DWG/DXF.
CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
32 Rập đặt riêng có được bán lại cho người khác không? +–

Rập đặt riêng áp dụng cùng nguyên tắc như rập bán sẵn: bạn được làm và bán sản phẩm từ rập đó không giới hạn số lượng, nhưng không bán lại hay chia sẻ file.

Tôi cũng không bán lại rập đã vẽ riêng cho bạn thành sản phẩm công khai trên web, trừ khi hai bên thống nhất trước.

CÂU TRẢ LỜI NÀY CÓ HỮU ÍCH?
KHÔNG TÌM THẤY CÂU TRẢ LỜI?

Gửi câu hỏi, tôi trả lời trong 1–2 ngày làm việc

Hỏi về rập, khoá học, hoặc đặt vẽ riêng - qua form Liên hệ, Zalo hoặc Telegram.